我们在不到两年的时间里从零增长到年平均收入 (ARR) 5000 万美元,并且盈利。
我之前从未公开分享过我们的策略。
为了学习我将要分享的内容,我们花费了超过 500 万美元。
这篇 800 字的文章介绍了每个为我们带来收益的增长黑客策略。
我将涵盖以下内容:
1. 网红营销
2. 效果营销 vs. 品牌营销
3. 用户测试
4. 内部测试
0-1000 万几乎 100% 依靠口碑和自然内容。
1000 万-5000 万仍然有 50% 以上的口碑,但网红、联盟营销和推荐营销占了剩下的一半。
但我们从 0-1000 万美元打下的基础,正是让我们能够突破 5000 万美元的关键。
1. 网红营销入门:
90% 的覆盖率来自不到 10% 的病毒式传播内容。你的任务:广泛联系网红,并投入足够的资金,找到那 10% 有效的内容和营销形式。病毒式传播并非偶然——测试并发现每个平台的卖点、视觉效果和传播形式,了解其有效原因,并在你的网红资源库中复制100倍。
大多数初创公司都犯了三个错误:
1 - 预算太少
2 - 对创作者和信息传递过于挑剔
3 - 放弃太早
每月1万到2万美元起步,至少承诺6个月。这让你可以尝试与许多微型网红合作,并测试许多概念。
- 列出关注你产品的受众群体的创作者角色。务必详尽无遗。网红推广非常耗时。如果你没有团队,可以与自由职业者或代理机构合作。私信我寻求建议。
- 提供基础内容+病毒式传播奖励。对于TikTok,让他们开设新账户。新账户的观看量与老账户一样多。但新账户的创作者不受品牌负担,可以尝试任何形式。
- 在所有平台上测试(TikTok、Instagram、X、LinkedIn适用于大多数B2B/产消合一应用)。
- 追踪表现优异的特定创作者和钩子,而不仅仅是渠道。
- 在用户引导中添加“您是如何了解到我们的”环节。计算哪些渠道能够带来潜在客户,哪些渠道仅仅带来观看量。
- 将每一项有效的素材、视频或钩子都汇编成指南。一旦您拥有 20-30 个成功格式,聘请顶尖创作者担任顾问,培训其他所有网红,让他们了解哪些角度能为你带来病毒式传播,以及背后的原因。
- 切勿撰写脚本——否则广告会无人问津。
创作者最了解他们的受众。
2. 先投资品牌,后投资效果营销
大多数初创公司不愿扩大投入,因为他们的品牌和创意都很糟糕。我们不得不经历一次极其昂贵的品牌重塑(无论是时间还是金钱),才最终找到我们钟爱的产品。但如果跳过这一步,成本会更高。
坚持不懈地测试各种创意。无论你计划测试多少个创意,都要将其数量增加10倍。大胆尝试。观察哪些因素会起到推动作用(CAC 回报、转化率、LTV 和留存率)。
一旦你发现某个特定用例能够引起共鸣,就围绕它构建一个完整的漏斗,并传递对称的信息。你肯定不想让访客感到困惑,先展示一个价值主张的广告,然后又直接跳转到一个传达完全不同信息的落地页。
3. 在产品发布前让用户测试原型。
这看似微不足道,但却能让你避免最严重的创业错误——产品开发方向错误。
大多数初创公司认为实验是成熟公司通过 A/B 测试将漏斗提升 1% 的手段。但 Gamma 的创始团队是 Optimizely 的早期成员。实验是我们的基因。
我们在 voicepanel 和 usertesting 等平台上进行了广泛的用户测试。
a. 随机招募了一些制作工作幻灯片的人员。他们没有参与任何项目,也不会为了好心而撒谎。
b. 向他们展示带有极简说明的原型,并让他们花几分钟时间尝试。
c. 让他们大声思考。了解他们导航的词语、他们的期望以及容易困惑的地方,这些都至关重要。将他们的语音和屏幕操作结合起来,可以将效果放大 10 倍。你会真正感受到糟糕的用户体验和过于复杂的文案带来的痛苦。
所有方面都这样做——登陆页面、新手引导、新功能登月计划。
始终测试你关于人们会得到什么或喜欢什么的最大假设。在原型阶段就识别主要的盲点,而不是在最后。
一旦你通过数小时的测试证明,普通人觉得它简单易用,就立即发布。
4. 对你的产品进行严格的测试
要么你打造出比其他方案好100倍的产品,要么打造其他产品。测试会让你的产品是否比同类产品好100倍变得显而易见。
故事时间:当我们创立Gamma时,我们有两个相互竞争的想法——
想法1:打造一个虚拟办公室,捕捉面对面交流的魔力
想法2:彻底重塑PowerPoint(这就是Gamma的雏形)
经过6个月的并行构建和测试,我们最终确定了一个明显的赢家。
这与指标或硬数据无关。
虚拟办公室让我们始终与现实生活竞争,它永远无法取代面对面交流的魔力。
借助重新设计的 PowerPoint