美国最大的银行之一准备支付数百万美元，以解决其向数千人发送非法自动拨号电话的指控。
北卡罗来纳州一名联邦法官初步批准了 Truist Bank 和声称接到骚扰电话的手机用户之间达成的一项 410 万美元的集体诉讼和解协议，报告夏洛特观察家报。
针对 Truist 的诉讼由 5,998 人发起，德克萨斯州居民 Kevin Truong 为首席原告。
Truong 表示，在 2021 年 9 月 14 日至 12 月 31 日期间，他接到了至少 35 个来自 Truist Bank 的自动拨号电话。
根据投诉，Truong 既不是这家位于北卡罗来纳州夏洛特的银行的客户，也没有同意接听这些电话。
“这些电话侵犯了原告的隐私，干扰了他的手机，浪费了他的时间，对原告造成了伤害。”
该诉讼称，这些自动拨号电话源自呼叫中心，旨在查找或向银行客户收取付款，违反了 1991 年的《电话消费者保护法》。
除此之外，该法案禁止向“蜂窝电话服务”拨打自动拨号电话或“在未经被叫方同意的情况下，使用 APV（人工或预先录制的语音）向住宅电话线拨打任何电话传递消息”。
虽然Truist银行否认在诉讼中负有责任，但为了避免冗长审判带来的费用和不确定性，该银行已同意和解。据报道，每名被告可获得约440美元的赔偿。
根据美联储的数据，截至 2024 年 12 月 31 日，Truist Bank 的总资产略高于 5230 亿美元。
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生成的图像：Midjourney
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