瑞银表示，将允许分析师使用人工智能生成的头像制作简短的投资视频，以满足客户对类似 TikTok 内容的需求。

人工智能创新常常引发人们的担忧，即高薪行业中处理复杂分析任务的工作将会被淘汰，而大型语言模型的处理能力正在增强。

瑞银已开始部署人工智能生成的分析视频，尽管该公司尚未表示有意用机器取代分析师。

瑞银分析师化身

瑞银是全球最大、最具影响力的金融机构之一，该公司已开始利用人工智能创建其分析师的数字复制品。

这些人工智能头像是在语言模型的帮助下生成的OpenAI以及 Synthesia 的视频技术——为客户提供简短的视频简报。这些视频简报类似于 TikTok 视频，为客户提供财务洞察。

这家总部位于苏黎世的银行于今年1月开始推出虚拟形象计划。该银行希望该计划能够满足客户对视频内容日益增长的需求，并通过将分析师从重复性工作中解放出来，提高内部效率。

“这不是什么花招，”瑞银投资银行全球研究技术主管斯科特·所罗门在接受《金融时报》采访时表示。“它有两个驱动力：客户驱动力和效率驱动力。它能帮助你以客户要求的方式扩展视频功能，最终节省你进行研究和与客户会面的时间。”

瑞银传统上每年发布约5万份研究文件。然而，由于工作室容量有限，且每篇文件拍摄都需要大量人工，瑞银每年只能制作约1000个视频。通过使用人工智能，瑞银的目标是将这一数字提升至每年5000个视频。

在创建虚拟形象的第一步中，分析师们会进入一个工作室，Synthesia 会捕捉他们的形象、声音和表情。之后，当一份新的研究报告准备就绪时，他们可以使用 AI 语言模型生成相应的脚本。

分析师控制这一过程，他们必须在将脚本和最终视频发送给客户之前对其进行批准。瑞银强调他们的参与完全是自愿的，并且其人力资源团队在该计划启动之前就批准了该计划。

瑞银回应TikTok式内容的需求

瑞银的视频简报可能预示着金融信息共享和消费方式的变革。随着人们注意力持续时间的不断缩短，视频内容在各个平台上占据了越来越重要的地位，并越来越受到不同人群的欢迎。瑞银正在调整策略，以适应现代投资者的媒体习惯。

“想想看，我们现在的消费生活比五年前消费了多得多的视频内容，”所罗门说。“我们视频的观看次数急剧上升。”

虽然这些虚拟形象与真人形象非常相似，但瑞银明确表示，这些虚拟形象并非旨在误导客户。每个视频都清晰地包含一份声明，表明它是使用人工智能创建的。

所罗门澄清道：“这绝不是要取代有血有肉的分析师。”

为了迎合现代投资者的媒体习惯，UBS面临着跨口音语音复制的问题。在某些情况下，AI技术难以保持某些分析师独特的声音特质，导致“扁平化”效应，Solomon承认这可能会削弱虚拟角色的个性。

该银行暂时停止了对受影响用户的服务，同时寻找解决方案。

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