币界网消息，据AIBase报道，Meta正式在全球上线AI支持助手，为Facebook和Instagram用户提供全天候账户支持，平均响应时间在5秒内。 该助手功能包括安全维权、账户管理及透明申诉。Meta表示，AI非完全自主，其底层逻辑、判断标准及复杂申诉终审仍由人类团队制定和把关。