AI 让人更有价值?普华永道最新报告揭示 AI 的 6 大误区
专业服务公司普华永道(PwC)的最新研究发现,尽管人们普遍担忧人工智能会通过自动化取代工作、削减员工薪资,但事实上,AI 让人类「更有价值,而非更少价值」。
普华永道全球 AI 首席执行官 Joe Atkinson 表示:「人们在这一环境中产生焦虑的原因在于技术创新的速度。现实是,技术革新正以前所未有的节奏推进。」
Atkinson 提到:「报告实际上表明,AI 正在创造就业机会。」
普华永道英国全球首席商务官 Carol Stubbings 指出:「我们知道,每次工业革命创造的就业机会都多于流失的岗位。挑战在于,新岗位所需的技能可能与旧岗位大不相同。」
根据《2025 年 AI 就业晴雨表》,几乎所有 「AI 相关职业」,即包含可由 AI 技术处理任务的岗位,包括客服人员、软件程序员等高度自动化岗位的就业数量和薪资都在增长。
该报告分析了全球六大洲超 8 亿条招聘广告和数千份企业财务报告,破除了关于 AI 影响的六大常见误区:
生产力:2022 年以来,AI 高渗透行业生产力增长近四倍,人均收入增长速度是其他行业的三倍。
薪资:拥有 AI 技能的劳动者工资平均高出 56%,高于去年的 25%。AI 影响最大的行业工资增长速度是影响最小行业的两倍。
就业数量:2019 至 2024 年,AI 低渗透职业就业增长达 65%,AI 高渗透职业就业增长也保持强劲(38%)。
不平等:AI 相关岗位对正规学历的要求下降,为「数百万人」创造更广泛机会。
技能:AI 使员工从繁琐任务中解放,练习更复杂技能,提升岗位价值。
自动化:高度自动化岗位薪资上涨,岗位变得更复杂且富有创造性。
研究还指出,AI 在劳动年龄人口下降的国家带来温和就业增长,提升生产力,填补岗位缺口,推动业务增长。
报告强调,AI 应被视为「增长战略」,企业应帮助员工适应变化,共同创造新机会和收入来源,避免局限于自动化旧岗位,创造未来新职业与新产业。